Holowanie pojazdów osobowych, dostawczych do 3.5 tony

Holowanie zapewnia bezpieczny transport unieruchomionego auta do warsztatu, na parking albo pod wskazany adres, bez improwizacji na poboczu. Obsługujemy samochody osobowe, dostawcze i ciężarowe przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, więc po otrzymaniu informacji o miejscu zdarzenia przejmujemy organizację całego przejazdu.

Usługa sprawdza się po kolizji, wypadku i przy poważnej usterce, gdy dalsza jazda nie jest technicznie uzasadniona. Holowanie pojazdów planujemy tak, aby dobrać właściwy sposób transportu do masy, gabarytów i stanu technicznego auta.

Kiedy holowanie pojazdów ma sens, a kiedy potrzebna jest laweta?

Holowanie nie zawsze oznacza tę samą metodę. W języku kierowców określenie to obejmuje zarówno ciągnięcie pojazdu, jak i przewóz na platformie, ale o wyborze powinien decydować stan techniczny auta. Gdy pojazd zachowuje sterowność i ma sprawne hamulce, możliwe jest klasyczne holowanie. Przy uszkodzeniu napędu, zawieszenia albo nadwozia po kolizji bezpieczniejsza jest laweta.

Sytuacje, w których nie warto ryzykować jazdy na kołach

Laweta ogranicza ryzyko dodatkowych uszkodzeń i ułatwia zachowanie zgodności z przepisami. Holowanie samochodu z automatyczną skrzynią biegów wymaga szczególnej ostrożności, bo w wielu modelach jazda na kołach może uszkodzić przekładnię. Gdy auto ma uszkodzony napęd, kierownicę albo hamulce, najlepiej od razu wezwać nasz zespół.

Laweta jest właściwym wyborem przy:

• uszkodzonym układzie kierowniczym lub hamulcowym
• zablokowanych kołach albo zerwanym napędzie
• wycieku oleju, płynu chłodniczego lub paliwa
• pojeździe po kolizji, gdy koła lub elementy nadwozia są przesunięte
• samochodzie z automatyczną skrzynią biegów, jeśli producent ogranicza holowanie na kołach

Czym różni się holowanie auta od przewozu na lawecie?

Określenie holowanie auta odnosi się zwykle do samochodów osobowych. Szersze pojęcie holowania pojazdów obejmuje także auta dostawcze i ciężarowe, a w praktyce wiąże się również z doborem platformy, najazdów, wciągarki i punktów mocowania. Dla kierowcy różnica jest prosta: dobieramy metodę, która nie pogorszy stanu pojazdu i pozwoli bezpiecznie dotrzeć do celu.

Jak dobieramy sposób transportu do rodzaju pojazdu?

Samochód osobowy po awarii elektroniki można zwykle załadować na standardową lawetę. Holowanie aut dostawczych do 3,5 tony wymaga już uwzględnienia rozstawu osi, wysokości zabudowy i masy własnej, aby platforma zachowała stabilność podczas załadunku. Przy większych pojazdach liczy się zaplecze techniczne, bo właściwy sprzęt ogranicza ryzyko uszkodzenia opon, zawieszenia oraz karoserii.

Po załadunku ustalamy miejsce odstawienia zgodne z dalszymi planami kierowcy. Pojazd możemy przetransportować do warsztatu, do siedziby firmy, na posesję albo na parking strzeżony, co ułatwia naprawę, oględziny i odbiór auta.

Jakie przepisy decydują o bezpieczeństwie na trasie?

Przepisy w tym zakresie są jednoznaczne i wpływają na wybór metody transportu. Podczas holowania maksymalna prędkość wynosi 30 km/h w obszarze zabudowanym i 60 km/h poza nim, a odległość między pojazdami powinna wynosić 4-6 m przy lince oraz do 3 m przy połączeniu sztywnym. Pojazd holowany musi być prawidłowo oznaczony i mieć wymagane oświetlenie lub oznaczenie zastępcze. Na autostradzie holowanie może wykonywać wyłącznie pomoc drogowa i tylko do najbliższego zjazdu lub miejsca obsługi podróżnych.

Na drodze ekspresowej obowiązują ogólne zasady holowania, ale przy szybkim ruchu najczęściej rozsądniejsza okazuje się laweta. Taki wybór daje lepszą kontrolę nad pojazdem i skraca czas zabezpieczenia miejsca zdarzenia.

Standard obsługi w ramach assistance i pomocy drogowej

Usługa zaczyna się od oceny miejsca zdarzenia, a kończy na bezpiecznym ustawieniu pojazdu w miejscu docelowym. Korzystamy z wyposażenia dobranego do gabarytów auta, w tym z wciągarki, pasów mocujących i oznakowania, dzięki czemu pojazd jest stabilny w czasie załadunku i transportu. Gdy działa usługa assistance, czyli pomoc organizowana z polisy, ubezpieczyciel przy organizacji holowania pojazdu zwykle wymaga numeru polisy, miejsca zdarzenia i celu odstawienia, więc przygotowanie tych danych przyspiesza organizację pomocy.

Dlaczego kierowcy wybierają naszą usługę holowania?

Kierowca potrzebuje jasnej decyzji, a nie ogólników. Łączymy całodobową dyspozycyjność z obsługą różnych typów pojazdów i możliwością odstawienia auta tam, gdzie najwygodniej kontynuować naprawę lub formalności. W praktyce oznacza to konkretne korzyści:

Zgłoszenie przyjmujemy telefonicznie i za pośrednictwem formularza. Po krótkim opisie sytuacji ustalamy sposób transportu, miejsce odstawienia i wysyłamy pojazd dopasowany do rodzaju awarii.

Najważniejsze informacje o holowaniu i lawecie

• Bezpieczny transport unieruchomionego auta zaczyna się od doboru metody do stanu technicznego, masy i gabarytów pojazdu.
• Wybór klasycznego holowania ma sens tylko wtedy, gdy auto zachowuje sterowność i ma sprawne hamulce.
• Zastosowanie lawety ogranicza ryzyko uszkodzeń przy awarii napędu, zawieszenia, hamulców, kierownicy, wyciekach oraz po kolizji.
• Znajomość przepisów o holowaniu zwiększa bezpieczeństwo, bo określa dopuszczalną prędkość, odległość między pojazdami i zasady obowiązujące na autostradzie.
• Całodobowa pomoc drogowa przyspiesza organizację transportu auta osobowego, dostawczego lub ciężarowego do warsztatu, firmy albo na parking strzeżony.